Книга известного специалиста в области отношений с клиентами Ео Фенга под названием Как добиться того, чтобы клиенты любили Ваш бизнес: Доклад ко Дню Святого Валентина , которая научит Вас работать с клиентами так, что они не только будут покупать у Вас все, что Вы им предложите, а еще и будут бесконечно любить Вас за это!
Неоспоримым преимуществом настоящего доклада является то обстоятельство, что описанные в нем правила собраны воедино и приведены в стройную систему. Кроме того, каждое правило пояснено на наглядных примерах и снабжено конкретными практическими рекомендациями. Такой подход делает данный доклад поистине незаменимым руководством к установлению нужных отношений с целевой аудиторией.
Книга содержит:
- подробное описание ровно 10 правил , которым нужно следовать в своей предпринимательской деятельности для того, чтобы завоевать себе беззаветную любовь всех своих клиентов, а также преданность Вам их сердец и кошельков;
- конкретные практические примеры реализации этих правил, опираясь на которые Вы сможете быстро внедрить правила в свою работу и избежать весьма распространенных ошибок на данном поприще;
- описание ряда ситуаций из жизни автора, анализируя которые, Вы можете проецировать описанное потребительское поведение на своих потенциальных и действительных клиентов и делать выводы о том, как именно Вам следует применять настоящие правила для достижения максимального результата;
- очень важную рекомендацию, которой не следует практически никто из предпринимателей - вот почему их усилия снискать себе любовь клиентских сердец и кошельков пропадают даром и никогда не приносят результатов - Вы гарантированно сможете избежать этого провала!
Знаете, что даст Вам выполнение рекомендаций, описанных в докладе? Очень интересную вещь... люди будут покупать у Вас все, что Вы им предложите, и будут любить Вас за это - и как следствие станут покупать у Вас снова и снова! Каждый, кто потратит свои деньги на Ваш товар, сделает это с удовольствием, и будет любить и благодарить Вас!
Книги 
