| Павел Берестнев "Непреодолимые выгоды – практикум по копирайтингу" |
|
|
| Статьи - Копирайтинг | |||
И, что самое замечательное, сейчас Вы не только узнаете все необходимые подробности, но также сможете скачать первую книгу из данной серии, причем совершенно бесплатно. :) Итак. Несмотря на все мои усилия в просвещении аудитории по тем вопросам копирайтинга, в которых я ориентируюсь (а у меня есть чем поделиться, несмотря на то, что профессионалом в написании продающих текстов я себя не считаю), практическая сторона вопроса как оставалась за гранью внимания основной массы в основном начинающих предпринимателей, так и продолжает там оставаться. В чем это выражается? Приведу простой пример из собственного опыта, который имеет самое непосредственное отношение к теме практикума, о котором речь пойдет чуть далее. Ситуация следующая. Обращается ко мне один из покупателей моих коммерческих информационных товаров со следующим вопросом: «Вот я подготовил черновик списка выгод для своего продающего текста – не взглянете?» Честно говоря, у меня не всегда есть возможность и время на это, но я стараюсь его выкраивать и поддерживаю своих клиентов. Если у меня есть свободная минутка – почему бы и не взглянуть? :)
Прежде чем продолжать, вспомним, что каждое коммерческое предложение в целом и каждый товар в частности, с точки зрения удовлетворения потребительских интересов, имеет три базовых уровня: — возможности (характеристики) – это то, что имеет, «умеет» и чем располагает наш товар объективно; — преимущества – это то, что дают клиенту возможности (характеристики) товара; — выгоды – это то, что означают возможности для нашего покупателя. Известно, что продавать нужно выгоды от нашего коммерческого предложения (в частности – от товара). Естественно, необходимо использовать в продающем тексте также и описания и возможностей, и преимуществ, но основной упор нужно делать на выгодах. Прописная истина и незыблемая аксиома копирайтинга. Но для того, чтобы использовать в рекламном тексте описания выгод, эти описания должны быть у нас в наличии. Логично, не так ли? Более чем. А для того чтобы они были у нас в наличии, необходимо поработать над анализом товара и вывести эти выгоды, правильно? Правильно. Но основная масса аудитории с этим, как показывает практика, не справляется, несмотря на очевидность и общеизвестность указанного правила. Возвращаемся к примеру, о котором я начал говорить. Итак, обращается ко мне один из клиентов Имени, адресов этого человека и специфику товара я называть не буду в соответствии с условиями политики приватности. Скажу лишь, что этот предприниматель продает электронную книгу, рассказывающую о том, как повысить свой уровень игры на бильярде. В списке присланных им «выгод» фигурировали следующие формулировки: — точность Вашего удара возрастет более чем на 70 %; — Вы овладеете контролем над силой удара, что позволит Вам не бить сильнее или слабее, чем на самом деле нужно; — Вы научитесь 15 малоизвестным приемам, применение которых позволит Вам обыгрывать даже очень опытных игроков и делать это без особых проблем; — и так далее. Не буду приводить весь список, трех названных пунктов вполне достаточно для того, чтобы проиллюстрировать то, что я хочу сказать. Это, по мнению моего клиента, и есть выгоды. Но если мы вернемся к описанному выше правилу и проанализируем данные формулировки, то определим, что это никакие не выгоды, а всего лишь преимущества. Иными словами, продающий текст, включающий данные формулировки, не описывает потребителю никаких выгод (ибо описывает лишь преимущества), а значит, резко теряет эффективность.
Смотрим: Характеристика товара (то, что есть в книге) – информация о том, как повысить точность удара. Преимущество (то, что характеристика дает покупателю) – точность Вашего удара возрастет более чем на 70 %. И на этом мой клиент остановился, не выполнив самого важного шага – формулировки непосредственно выгоды! Формулировка выгоды – дело ответственное и довольно трудоемкое, поэтому здесь я привожу формулировку, которая мне приходит в голову навскидку – просто для того, чтобы показать Вам, что я имею в виду. Выгода (то, что преимущество значит для покупателя) – Вы сможете обыграть соперника почти в два раза проще и быстрее! Чувствуете разницу? На что клиент отреагирует лучше – на «возрастание точности на 70 %» или на «сокращение почти вдвое времени и усилий для одержания победы»? Ответ очевиден. А чем это обусловлено? Очень просто – в первом случае мы имеем описание возможности, во второй – выгоду. Михель Фортин рекомендует для того, чтобы сформулировать выгоду, взять описание того или иного преимущества и, произнеся: «Для Вас, господин Покупатель, это означает, что…» - и далее логично продолжить свою мысль. :) Проделаем ту же операцию с остальными пунктами. Характеристика – Информация о том, как научиться контролировать удар; Преимущество - Вы овладеете контролем над силой удара, что позволит Вам не бить сильнее или слабее, чем на самом деле нужно; Выгода – Отныне Ваш шар не перелетит через борт стола из-за того, что Вы ударили чуть сильнее, чем нужно и не остановится, не докатившись до цели, из-за того, что Вы ударили чуть слабее! Вы всегда станете бить строго с необходимой силой! Разница понятна? «Для Вас, господин Покупатель, это означает, что…» - и так далее. Характеристика – Информация о 15 малоизвестных эффективных и легитимных приемах игры на бильярде; Преимущество - Вы научитесь 15 малоизвестным приемам, применение которых позволит Вам обыгрывать даже очень опытных игроков и делать это без особых проблем; Выгода – Ваш рейтинг в бильярдном сообществе резко возрастет и даже прожженные специалисты тут же признают в Вас новую восходящую звезду бильярдного искусства! Хочу еще раз подчеркнуть – приведенные формулировки выгод вовсе не эталонны. Я изложил те, которые пришли мне в голову в первую же минуту, и сделал это просто для иллюстрации разницы между преимуществом и выгодой. Формулировать выгоды нужно, конечно же, исходя из знания собственного товара и психологии потребителя, поэтому формулировка отличных и непреодолимых выгод – на самом деле довольно напряженная и весьма трудоемкая работа. Но результат, конечно же, того стоит! Теперь непосредственно о том, что я хочу Вам предложить. Как я уже говорил, в рамках моего проекта не так давно началось издание серии бесплатных электронных книг «Практикум по копирайтингу». В каждой из таких книг я помещаю небольшую, но сугубо практически-полезную лекцию, а также практические задания с необходимым рабочем материалом – таблицами, разлиновками, проверочными списками и т.п. Ибо, как показывает мой опыт, абсолютное большинство моих читателей, подписчиков и клиентов самостоятельно не справляются с применением на практике информации, которую они получают из моих материалов – статей, книг, аудиозаписей и пр., как платных, так и бесплатных. И я очень надеюсь, что хотя бы соответствующие практикумы спихнут их с мертвой точки и покажут, как нужно работать с материалом. Цель практикума под названием «Непреодолимые выгоды» - научить Вас отличать выгоды от характеристик товара и преимуществ, а также формулировать эффективные и непреодолимые выгоды, которые обеспечат Вашим продающим текстам максимально-высокую конверсию, а Вам – максимально-возможное количество продаж и извлекаемого из них дохода. Содержание практикума «Непреодолимые выгоды» следующее: Часть первая – вводная. 1. Вводная лекция – Отличаем выгоды от характеристик. В качестве данной лекции приводится отличная статья Михеля Фортина в моем переводе на русский язык, которая очень хорошо и достаточно подробно описывает рассмотренную выше методику формулировки выгод с хорошими практическими примерами. Часть вторая – практические занятия. 1. Анализ возможностей (характеристик) товара – содержит конкретные указания на то, как «обнаруживать» и формулировать все характеристики и возможности, имеющиеся в Вашем товаре, вне зависимости от его специфики и особенностей. Разлиновка для заполнения прилагается. 2. Превращаем возможности в преимущества – заполняя приведенную в данном пункте таблицу в соответствии с имеющимися указаниями, Вы без больших проблем (но потребуются нужные усилия!) превратите каждую возможность (характеристику) своего товара в целый ряд отличных преимуществ. 3. Превращаем преимущества в выгоды – выполняя данный пункт и оперируя приведенными в нем двумя таблицами, Вы сможете составить список первичных выгод (то есть, выгод, вытекающих из преимуществ Вашего товара), а также вторичных выгод (то есть, выгод, вытекающих из первичных выгод). 4. Выявление мотивов – в данном пункте с помощью имеющейся таблицы Вы сможете сформулировать еще один важный элемент для использования в продающем тексте – покупательские мотивы. 5. Группировка выгод – используя приведенные разлиновки и таблицы, следуя указаниям данного пункта, Вы сможете классифицировать полученные выгоды в специальные группы для обеспечения более эффективного их применения в продающем тексте. 6. Финальные замечания – в завершение практикума Вы получите определенное количество дополнительных ценных советов, которые сделают Вашу работу с выгодами гораздо более результативной. Вот такой практикум предлагается мной Вашему вниманию, и заметьте – совершенно бесплатно! Искренне надеюсь, что он сможет оказаться Вам очень полезным в деле освоения нелегкого, но восхитительного мастерства копирайтинга! И еще одно. Последнее по списку, но не последнее по значению. Не забудьте заглянуть на стр. 3 практикума – там Вы найдете информацию о том, каким образом превратить данную бесплатную электронную книгу в дополнительный поток прибыли для Вашего бизнеса. :) Не сочтите за труд, ознакомьтесь, и если эта информация окажется Вам полезной, буду очень рад. А теперь, конечно же, ссылка на загрузку: http://www.berestneff.com/freebooks/benefits.zip Внутри ZIP-архива файл в формате PDF на 25 страниц печатного текста. Размер ZIP-архива с файлом – 344 килобайта. Наслаждайтесь и работайте! ;-) Для Вашей пользы и прибыльности! :)
|
|||
| Обновлено 04.07.2010 19:03 |











